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Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par la société, SASU VIRTUALWARE au capital de 2000 euros dont le siège social est situé à 73A rue des vertus 13005 MARSEILLE, immatriculée au registre du commerce et des sociétés sous le numéro 820 829 539 RCS MARSEILLE et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de VIRTUALWARE dénommée ci-après le Client.

1. Objet du contrat

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre VIRTUALWARE et le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand virtualware.fr, que le Client soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente.

2. Caractéristiques des articles proposés à la vente

Les articles proposé sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de depannelec.fr. Ces articles sont proposé dans la limite des stocks disponibles. Chaque article est accompagné d'un descriptif établi par VIRTUALWARE. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec l’article proposé.

3. Zone géographique

La vente en ligne des articles présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France métropolitaine.

4. Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des articles. VIRTUALWARE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client. Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commandes.

5. Commandes

Le client passe commande sur le site Internet www.virtualware.eu Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant :

-       Choix des articles et ajout au panier

-       Validation du contenu du panier

-       Identification sur le site Internet ou inscription sur la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées

-       Choix du mode de livraison

-       Choix du mode de paiement et acceptation des CGV

-       Validation du paiement

Le client recevra un e-mail de confirmation de commande.

Le client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commande le détail de sa commande ainsi que son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation.

VIRTUALWARE se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c'est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par VIRTUALWARE.

VIRTUALWARE se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente.

VIRTUALWARE s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet seulement dans la limite des stocks disponibles.

6. Modalités de paiement

Le règlement des achats s’effectue via l’un des moyens suivants, à la convenance du Client :

  • Par carte bancaire
  • Par Paypal

7. Expédition et délais de livraison

Toute commande passée sur le site de depannelec.fr avant 16h du lundi au vendredi (hors jours fériés) sera préparée et expédiée le lendemain, sous réserve de validation du paiement.

VIRTUALWARE s’engage à livrer les commandes passées par le Client dans les délais prévus. Si lesdits articles n’ont pas été livrés dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison prévue lors de la commande, et si ce dépassement n’est pas lié à un cas de force majeure, le Client pourra procéder à la résolution de la vente, en envoyant à courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : VIRTUALWARE 73A rue des vertus 13005 MARSEILLE Les sommes réglées par le Client lui seront alors intégralement remboursées.

Le client dispose d’un délai de 70 jours ouvrés à compter de la date d’expédition de la commande pour signaler la non réception et demander la résolution de la vente et le remboursement des articles. Passé ce délai, aucune résolution de la vente ne sera acceptée.

Le client est tenu de vérifier le bon état des articles livrés. Toute anomalie constatée (article manquant, colis endommagé, article cassé…) devra obligatoirement être indiquée dans les 48 heures suivant la réception.

8. Délai de Rétractation : échange ou retour

Les Clients, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de trente jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit à VIRTUALWARE pour échange ou remboursement sans pénalité, les frais de retour sont à la charge du client.

Le Client sera remboursé intégralement dans les meilleurs délais et au plus tard 30 jours après la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation.

Conditions d’échange et de retour pour remboursement

Les articles retournés doivent être neufs, en parfait état et dans leur boite d’origine.

Le client devra conserver la preuve du dépôt du colis auprès de l’un des deux prestataires chargés du retour. En l’absence de cette preuve, aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué en cas de perte du colis

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1. DESCRIPTIF DE LA SOCIETE
  • VIRTUALWARE

    SASU au capital de 2500euros
    Siret: 820  829 539 00015
    RCS MARSEILLE 820 829 539
    Numéro de TVA: FR 69 820 829 539

    Directeur: M. BELTRAMO Sébastien

  • Siège social :

    73A rue des Vertus
    13005 Marseille

    Téléphone: 07 68 32 39 38

2. INFORMATIONS SUR LE SITE

  • Hébergement du site :

    Société : Virtualware
    Siège social : Virtualware SASU
    Téléphone : 07 68 32 39 38
    Email : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
    Site web : https://www.virtualware.fr

  • Conception et réalisation du site internet :

    logo

3. GESTION DES DONNÉES PERSONNELLES

En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l'article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995.

A l'occasion de l'utilisation du site www.virtualware.fr, peuvent êtres recueillies : l'URL des liens par l'intermédiaire desquels l'utilisateur a accédé au site www.virtualware.fr, le fournisseur d'accès de l'utilisateur, l'adresse de protocole Internet (IP) de l'utilisateur.

En tout état de cause VIRTUALWARE ne collecte des informations personnelles relatives à l'utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site www.virtualware.fr. L'utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu'il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l'utilisateur du site www.virtualware.fr l’obligation ou non de fournir ces informations.

Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

Aucune information personnelle de l'utilisateur du site www.virtualware.fr n'est publiée à l'insu de l'utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l'hypothèse du rachat de VIRTUALWARE et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l'éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l'utilisateur du site www.virtualware.fr.

Le site susnommé est déclaré à la CNIL sous le numéro 2171204 v 0.

Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

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La société VIRTUALWARE crée en juin 2016 est situé à Marseille, son activités Multi-Services électrotechnique, équipement et serveur réseau informatique.

elle est spécialisé en électrotechnique et équipement avec une expérience en matière de sécurité incendie de part des qualifications et de l'expérience professionnel de son dirigeant.

Nous intervenons en région Provence Alpes Côtes d'Azur et plus généralement le bassin méditerranéen.

La société VIRTUALWARE crée en juin 2016 est situé à Marseille, son activités Multi-Services électrotechnique, équipement et serveur réseau informatique.

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